吸油烟机

【帅太学院】如何让夫妻和孩子同行的顾客抢着买单!

发布时间:2018/7/19 14:37:49 浏览次数:

扫一扫
分享给好友

很多时候顾客来购买产品时都会相约他人一起购买。销售人员在面对不同类型顾客的时候,就要采取不同的销售技巧。那都有什么类型的顾客呢?针对每一种类型的顾客有什么特别的技巧呢?

1.jpg

01 夫妻同行购买型

男士更关注理性、技术方面的信息,女士则会更关注促销活动、产品外观、如何使用这些感性方面的信息,两人意见往往会出现分歧,而决定权往往在男方。

2.jpg

所以作为销售需要:

一、首先判断谁具有决定权;

二、向男士介绍时多用专业性用语,多向其介绍产品技术优势,品牌优势,企业优势;

三、向女士介绍时偏重于感性方面,多介绍产品外观,视觉方面的特点,促销优惠活动等等;

四、巧妙处理夫妻两人在购买时产生的分歧,男士觉得女士喜欢的产品“中看不中用”的时候,就应顺势而上介绍产品的实用性特点,尽量满足双方要求。


02 孩子同行购买型

相当多的顾客尤其是女性顾客在购买物品时喜欢带上孩子,对于带孩子一起来选购的顾客,销售人员一定要特别注意对孩子的态度,因为这往往是顾客是否购买的决定性因素。

3.jpg

所以作为销售需要:

一、热情接待,并适当地称赞小孩;

二、如果有促销员或者其他销售人员不忙的时候,可以有一位销售人员专门负责照看小孩,这么做的目的就是不让顾客受孩子影响分心,打断你的介绍过程;

三 、门店店长或销售人员可提前准备好具有广告效果的小玩具,比如印有店铺信息的贴纸、气球、水彩笔、插画本等吸引小孩子注意,让顾客能专心听你的介绍。

因此为了与顾客成交,达到销售的目的,应根据不同顾客、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。


服务热线: 400-1580-766

微信公众号

移动官网

广东省中山市黄圃镇大雁工业区建裕路2号
全国售后统一服务热线:400-1580-766
招商热线:136 8659 8885